Ketua DPRD Tanggamus Tanggapi Kritikan Keluarga Pasien Soal Rendahnya Kualitas Pelayanan RSUDBM.

 



Tanggamus radarmerahputih.com–Ketua DPRD Tanggamus, Agung Setyo Utomo menanggapi kritikan keluarga pasien yang menyebut kualitas rendahnya pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Batin Mangunang (RSUDBM), Kabupaten Tanggamus.


Menurutnya, setiap kritikan yang datang harus menjadi catatan bagi manajemen RSUDBM untuk terus berbenah meningkatkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat.


“Bahwa ada PR (pekerjaan rumah) di sisi pelayanan kurang ramah dan lain-lain, tentu ini menjadi catatan agar manajemen RS terus melakukan perbaikan pelayanan sehingga mindset (pola pikir) masyarakat terhadap RSUD Batin Mangunang akan semakin baik,”pungkas Agung, Ahad, (2/1/2025).


Ia menuturkan, selama ini DPRD selalu berupaya mendorong Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tanggamus agar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di berbagai bidang, khususnya di bidang pelayanan kesehatan RSUDBM.


“Dalam APBD TA 2025, DPRD Tanggamus juga mensuport untuk penambahan dokter spesialis dengan harapan RSUD dapat meningkatkan pelayanannya,”tuturnya.


Disamping itu, Agung juga mengatakan akan sangat mengapresiasi apabila sekiranya Direktur RSUDBM, dr. Theresia Hutabarat, dapat memberi pelayanan secara optimal ke masyarakat walau kartu kepesertaan Penerima Bantuan Iuran (PBI) BPJS Kesehatan dalam kondisi tidak tidak aktif.


“Tentu kami berterimakasih kepada Direktu,RSUD bagaimana menjamin warga Tanggamus yang tidak aktif BPJS nya bisa dilayani dengan di RSUDBM, ditengah kegelisahan masyarakat dimana banyak BPJS yang non aktif,” papar Agung.


Ditambahkan anggota Komisi IV DPRD Tanggamus, Mujibul Umam dari praksi PKB mengatakan rendahnya kualitas pelayanan dasar suatu RS akan berdampak terhadap pembelian ulang (Purchase Intention) dalam sebuah dunia marketing. Karena itu, ia meminta agar manajemen RSUDBM dapat terus menjaganya.


Terlebih,"RSUDBM, merupakan RS plat merah milik Pemkab Tanggamus yang sudah sepatutnya memberikan pelayanan kesehatan secara maksimal ke masyarakat.


“RSUDBM harus menjaga ini agar pelayanan dasar masyarakat bisa terjaga dengan baik. Apalagi ini rumah sakit daerah, tentunya semua pelayanan harus maksimal,”ucap Mujibul Umam. 


( Tim )

Posting Komentar

0 Komentar