Pasuruan - radarmerahputih.com-Komisi II Dewan Perwakilan Rakyat Daerah ( DPRD ) Kabupaten Pasuruan melakukan kunjungan kerja ( Kunker ) ke Kantor Perumda Air Minum Giri Nawa Tirta Kabupaten Pasuruan pada Selasa (10 Maret 2026).
Hal ini dilaksanakan guna untuk melakukan pembahasan terkait peningkatan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat, penguatan inovasi layanan, serta mendorong optimalisasi kontribusi perusahaan daerah terhadap Pendapatan Asli Daerah ( PAD ).
Dalam pertemuan tersebut, Komisi II DPRD, Agus Setiya Wardana menyoroti pentingnya peningkatan sarana dan prasarana pada kantor cabang maupun unit pelayanan yang berada di tingkat Kecamatan.
Menurutnya, beberapa fasilitas pelayanan dinilai masih perlu pembenahan agar dapat memberikan kenyamanan bagi masyarakat serta mendukung kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan yang cepat dan responsif.
" Kondisi sarana pelayanan yang kurang memadai dinilai berpotensi memengaruhi kualitas layanan kepada pelanggan ", ujar Agus Setiya Wardana.
Selain itu, dalam hal ini, Komisi II DPRD juga menekankan perlunya penguatan inovasi dalam pengelolaan pelayanan air bersih. Inovasi tersebut diharapkan tidak hanya berfokus pada aspek teknis distribusi air.
" tetapi inovasi yang kita dorong jangan hanya pada teknis saja, namun juga bisa mencakup pengembangan sistem pelayanan pelanggan, percepatan penanganan pengaduan, serta pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional ", masih tutur Ketua Komisi II.
Melalui upaya ini, lebih lanjut Agus Setiya Wardana berharap Perumda Air Minum Giri Nawa Tirta dapat meningkatkan aksesibilitas layanan kepada masyarakat, mempercepat respons terhadap kebutuhan pelanggan, serta meningkatkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan air bersih di Kabupaten Pasuruan.
" Dan dengan pengelolaan yang baik serta inovasi yang terus dikembangkan, kami berharap Perumda Air Minum Giri Nawa Tirta mampu memberikan kontribusi yang lebih optimal terhadap peningkatan pendapatan asli daerah sekaligus mendukung peningkatan kesejahteraan masyarakat Kabupaten Pasuruan ", pungkasnya. (Syah)
0 Komentar